- কোর্স সংক্রান্ত যেকোন প্রশ্নের বা সাপোর্টের জন্য আমাদের ফেসবুক পেজে গিয়ে প্রশ্ন করুন। আমাদের ফেসবুক পেজের ওয়েব অ্যাড্রেস হল FaceBook Private Group
- আমাদের ফেসবুক সাপোর্ট গ্রুপে আপনি সাপোর্ট এর পাশাপাশি অন্যদের সাথে কোর্স রিলেটেড প্রাসঙ্গিক আলোচনা করতে পারবেন।
সাপোর্ট পাওয়ার সময় নিম্নে উল্লেখিত বিষয়গুলো লক্ষ্য রাখবেনঃ
- আপনি ভিডিওগুলো মনোযোগ দিয়ে দেখতে হবে।
- আপনি ভিডিও গুলো স্কিপ করে করে দেখেননি।
- আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে সাপোর্ট এর বাইরে কোনো ধরণের সাহায্য আশা করা যাবেনা। অনেকেই প্রশ্ন করেন যে ক্লায়েন্টের এই কাজ কিভাবে করতে হবে সেটা বুঝতে পারছি না বা ক্লায়েন্টের কাজ করতে গিয়ে আটকে গেছি ফিক্স করে দেন – এই টাইপের প্রশ্ন করা থেকে অনুগ্রহ করে বিরত থাকবেন।
- ভিডিও প্লে করা সংক্রান্ত কোন অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানালে আমরা সাহায্য করার চেষ্টা করব শুধুমাত্র যদি আসলেই আমাদের সাইটে বা আমাদের ভিডিও হোস্টিং প্রোভাইডারে কোনো সমস্যা থাকে।